正在進行我的「電子商務」第三版新書改版。
應總編吩咐,每一章都要寫篇「導讀小故事」。

剛剛完成了前兩章的導讀小故事,尚未潤稿:

第一章 電子商務之樣貌

瑤瑤是個熱愛藝文的大學生。有天她接到一封電子郵件,是網路書店透過資料探勘的技術,自動發現一封值得向她推薦的克莉絲蒂偵探小說。於是瑤瑤經由電子郵件上的超連結,到網路書店看了這本書的書評與網友推薦區後,決定訂了下來。除此之外,她還訂了一本介紹數位藝術的書籍,希望對文化創意產業能有更多認識。關於線上購物的送貨與付款,她向來偏好採用配送到便利商店、貨到付款的方式,這次也不例外。其實前幾天她網購的美白面膜,今天已經送達便利商店了。於是她在訂好書之後出門,到便利商店取貨,順便買早餐。今天是週末,有個美麗的約會。她出門前已上網查了氣象預報,今天看來是風和日麗。涼爽的二月,他們一起去看向日葵花海,拍了許多甜蜜照片,並且在當地享受烤地瓜的樂趣。這真是美好的一天! 瑤瑤晚上趁著敷面膜時,把今天所拍的照片上傳到網路相簿,並在部落格留下了今天的美麗心情,爾後可細細回味。

第二章 網路新經濟法則與競爭策略

阿拜早在1995年時期,就已是標準網路族了。他架了幾個Text-based BBS站,擔任站長,自己寫了不少文章。並且也隨著WWW時代,1997年開始經營Web-based業餘網站,在上面建立討論區、社群,並賣些小東西,其中包括個人收藏的一些非常冷門、小眾的非主流唱片。雖然如預期般地並不算熱賣,但零星的收入也是筆不錯的外快。2001年網路泡沫化,許多他常逛的電子商務網站紛紛關站。但是很意外地,阿拜的冷門唱片居然仍然有業績,而且持續了好多年。阿拜是位求知慾旺盛的青年,終於在2004年從「長尾理論」裏得到領悟,瞭解為何自己的商品能有此銷售量,並且依此加強經營模式,成績愈來愈出色。2005年起,他搶先運用Web2.0的精神,將自己的網站逐漸轉型,具有部落格、網路相簿等功能,並且愈來愈有社交網站的架勢。阿拜在自己的網站上認識了許多好朋友,並且和一位熟識多年的女孩成為情侶,她是愛貓的瑤瑤。
 
這兩章的章節大綱為:

第一章 電子商務之樣貌
 
學習目標
□    電子商務定義
□    電子商務架構與電子商務流程
□    電子商務三類經營模式:B2C、B2B、C2C
□    企業電子化:SCM、ERP、CRM
□    網路商機與電子商務發展潛力
□    上網人口調查與網路消費者購物習性
□    女性消費市場時代
□    搜尋引擎與社交網站之成長

第二章 網路新經濟法則與競爭策略
 
學習目標
□    電子商務風雲再起:Web 2.0
□    長尾理論
□    網路經濟體系之新法則:梅特卡夫定律、網路效應、先占優勢、正回饋法則、資源基礎理論、共專互補資產理論、IT投資的價值限制模式
□    吉爾德定律、摩爾定律、貝爾定律、十倍速時代
□    消費者行為相關現象:預期心理管理、套牢現象
□    電子商務競爭策略:核心能力理論、價值命題理論、波特一般性競爭策略
□    先行獲利GPF與先行坐大GBF兩種策略
□    認知心理學與網路消費行為、眼球熱點分析
□    網路消費行為之研究方法論:TPB (計劃行為理論)、TAM (科技接受模式)、TID (創新擴散理論)
 

 
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